BETALING, LEVERING & GARANTIE

Onze 2 Jaar Garantie

Bij Reconverteur bieden we een garantie van 2 jaar op onderdelen en arbeid voor al onze gereviseerde consoles, te rekenen vanaf de factuurdatum. Mocht u tijdens de garantieperiode problemen ondervinden, neem dan contact op met onze klantenservice, die 24/7 beschikbaar is via e-mail op contact@reconverteur.com of telefonisch op 04.73.00.00.00 (van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur).

Ons klantenserviceteam, bestaande uit gamingliefhebbers, zal proberen het probleem op afstand op te lossen. Indien dat niet mogelijk is, ontvangt u van ons een prepaid retourlabel om uw console naar ons terug te sturen. Onze technici zullen de problemen diagnosticeren en ofwel repareren of, indien nodig, een vervanging aanbieden.

Houd er rekening mee dat onze garantie alleen defecten dekt die voortkomen uit onze revisieprocessen. Schade door onjuist gebruik (vallen, waterschade, geforceerd gebruik van schijven of poorten, etc.) valt hier niet onder. In deze gevallen kan een reparatie-offerte worden voorgesteld.

Betalingsmethoden en Veiligheid

Wij bieden verschillende veilige betalingsmogelijkheden aan:

• Visa / Mastercard Creditcard
• PayPal, met de mogelijkheid om in 1, 3 of 4 termijnen te betalen zonder extra kosten.

Wij hebben nooit toegang tot uw bankgegevens, aangezien de transacties worden verwerkt via de veilige platforms van onze bank of PayPal.

Uw browsen op onze website is volledig veilig dankzij Let's Encrypt SSL-technologie. Bovendien wordt onze site dagelijks gescand door de ImunifyAV+ malware-scanservice. Uw wachtwoorden zijn gecodeerd met geheime coderingssleutels om hun veiligheid te waarborgen.

Leveringsmethoden

Wij verzenden naar alle landen binnen de Europese Unie. In Frankrijk bieden we de volgende leveringsdiensten aan:

• Mondial Relay: Levering op een afhaalpunt met tracking in 3 tot 5 werkdagen (meest economische optie).
• Colissimo zonder handtekening: Thuislevering met tracking in 48 tot 72 werkdagen.
• Colissimo met handtekening: Thuislevering met tracking in 48 tot 72 werkdagen, vereist een handtekening.
• Chronopost Express: Thuislevering in 24 tot 48 werkdagen met tracking en handtekening (snelste optie).

Voor de rest van de Europese Unie geven we de voorkeur aan:

• Chronopost Classic: Levering in 3 tot 5 werkdagen met tracking en handtekening (meest economische optie).
• Chronopost Express: Levering in 48 tot 72 werkdagen met tracking en handtekening (snelste optie).

U kunt de voortgang van uw levering in realtime volgen met het trackingnummer dat via e-mail of via uw klantaccount op onze site wordt verstrekt.

Voor de aankoop van consoles raden we ten zeerste aan om te kiezen voor levering met handtekening, de enige methode die u in staat stelt om een probleem te bewijzen in geval van niet-ontvangst. Bij levering zonder handtekening zal de online tracking van de vervoerder gelden als bewijs van de status van de levering, zonder mogelijkheid tot verhaal.

Esthetische Voorwaarden:

• Perfecte Voorwaarde: Geen zichtbare tekenen van slijtage. Deze consoles zijn praktisch nieuw en ideaal voor gebruikers die een onberispelijke esthetiek wensen.
• Zeer Goede Voorwaarde: Kan lichte slijtage vertonen die niet goed zichtbaar is. Deze consoles hebben kleine gebruikssporen, maar blijven in uitstekende algehele staat en bieden een goede balans tussen kwaliteit en prijs.
• Aanvaardbare Voorwaarde: Vert toont zichtbare tekenen van slijtage. Deze consoles vertonen meer uitgesproken gebruikssporen, maar zijn volledig functioneel en vormen een interessante economische optie.

Welke esthetische staat u ook kiest, al onze consoles zijn 100% functioneel!

Onze Revisieprocessen:

Bij Reconverteur zijn we toegewijd aan het leveren van gereviseerde consoles van de hoogste kwaliteit. Gemiddeld voeren we 36 kwaliteitscontroles en testen uit op elke console die we reviseren. Hier is een overzicht van ons proces:

• Batterijen: Testen van de laadcapaciteit om optimale batterijprestaties te garanderen.
• Harde Schijven: Controleren van capaciteit en prestaties, indien nodig vervangen.
• Thermische Pasta's: Systematische vervanging van thermische pasta's om effectieve koeling te waarborgen.
• Micro-soldeerwerk: Grondige analyse van micro-soldeerwerk op de processor, grafische kaart en het moederbord.
• Poorten: Controleren van alle poorten (HDMI, jack, USB, enz.) om ervoor te zorgen dat ze perfect functioneren.
• Disc Drives: Testen van Blu-ray-, CD- of cartridge-stations om hun goede werking te verifiëren.
• Touchscreens: Controleren van de functionaliteit van touchscreens om optimale responsiviteit te waarborgen.
• Controllers: Nauwkeurige calibratie van controllers, met vervanging van joysticks, knoppen of triggers bij de eerste tekenen van slijtage.

Onze toewijding aan kwaliteit en klanttevredenheid drijft ons om elk detail te controleren, zodat u kunt genieten van een uitzonderlijke game-ervaring met onze gereviseerde consoles.